美而快集團 建立「零售數據中台」
加速數據轉換 將流量變金流

台灣線上交易成長率及線上占總零售比率逐年成長,後疫情時代改變消費者的購物習慣,加上電商提供大量誘因,如:免運服務、折扣優惠、簡易退貨機制和隔日配送等,促使消費者將消費型態由線下轉為線上。 

成衣代工起家的美而快集團2010年進軍服飾電商,至今開創30個女裝品牌,而每個品牌受眾不同,伴隨著行銷策略及活動檔期眾多且交錯,內部雖取得大量數據,但因資料繁雜,無法即時轉換成高質量數據。藉由緯謙科技優化數據倉庫(ETL)及導入商業智慧報表(Power BI),解決資料耗用內存及時效落差,協助企業將數據轉化為金流。   

多品牌數據繁雜無法即時整合,錯失潛在商機

隨著智慧型手機普及、網路使用度持續提升及2020年受疫情衝擊,加速電子商務發展。根據經濟部統計處<網購市場順勢躍升新高,成長率優於整體零售業>資料顯示,製造業、批發及零售業為我國網路銷售額前二大產業。 

進一步觀察批發及零售業因電商平台持續多元行銷與服務優化,帶動網路銷售額達9,259億元(占20.2%)、年增11.3%,可以發現利用數據當行銷基底將持續強化銷售業績。美而快集團雖有各品牌的相關數據,卻無法將資料即時轉換,導致流失許多淺在商機。 

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數據倉庫ELT優化,釋放數據價值

為協助美而快更快速處理旗下30個女裝品牌的數據,緯謙優化既有的地端ETL Model,轉向Azure PaaS(Databricks Lakehouse)湖倉一體資料處理工具與平台,結合「資料倉儲」與「資料湖泊」的優勢,不僅確保數據安全性,更打破原始資料庫限制,使資料可以擴展及靈活延伸,減少70%雲端運算時間,大幅降低建置與維運成本。
 
透過數據中台的優化,可高效處理龐大的資料,尤其在 ETL(截取、轉換、載入)流程上實現飛快的處理速度。同時,在單一平台上集中管理不同數據來源,使企業能夠更迅速地運用海量數據,優化分析流程,加速決策制定,提升業務效率,並更好地滿足客戶需求。
 

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開發Power BI戰情儀表板,提升電商轉換率

 
緯謙透過Databricks AutoML自動化機器學習功能,協助美而快即時取得、分析消費者行為、交易、會員、產品等資料即時處理及貼標,使企業能立即調整行銷資源和產出動態行銷策略,以利在前端交易過程中給予精準的即時推薦,並提升忠誠度和消費頻率。 

當資料得以即時處裡,為了更進一步利用數據做分析,緯謙開發Power BI戰情儀表板,將多因素資料清洗後的結果以視覺化方式呈現,提供企業即時呈現、監控、分析數據的平台,讓專案掌管者及高階主管能有效監控回饋收益比率,行銷人員可更即時獲得分析結果並針對各品牌制定更詳細銷售策略。

緯謙以雲端顧問與技術專家身分協助客戶加速轉型應用,以AI、Cloud、Dada技術打造零售數據中台,最終促使美而快將流量變現,網頁訪客page view及停留時間提升,轉換率從原先5.08%提升至6.43%、業績較去年同期提升8.27%。成功透過雲端與數據分析的優化,提升營運效率和打造清楚的銷售數據洞察。 

 

零售數據中台 開發戰情儀表板
加速數據轉換、應用數據轉化為商業價值
 

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