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01.什麼是 GGWA (Get Genuine Windows Agreement) 專案？+
GGWA 是中小企業於舊機上一次補足授權的最佳方案，您可透過優惠價格，一次取得所有舊電腦的 Windows 10 Professional 完整授權，不但能讓電腦輕鬆升級、舊機重獲新生，企業也能遠離非法風險。 -
02.全新空機可不可以買大量授權/GGWA (Get Genuine Windows Agreement)？+
不可以，全新空機不得購買 GGWA，GGWA 方案僅限舊機授權。 -
03.GGWA 光碟如何取得？ 金鑰如何取得？+
就像其他的大量授權合約並沒有附光碟，請您登入大量授權服務中心做安裝檔下載及查詢金鑰 (VLK)。 -
04.購買 GGWA 後如何證明產品授權？是否會有紙本授權合約？+
GGWA 的購買流程完成後，您與經銷商都會收到電子訂單確認信，以此證明產品授權。微軟不會另外提供紙本合約。 -
05.是否可以使用 Windows GGWA (Get Genuine Windows Agreement)正版套件安裝於「新」的 PC/NB 之上，省略購買 Windows OEM 版？+
不行，GGWA 正版套件是提供舊機合法的方案，因此 GGWA 授權必須跟著初次安裝的電腦，當舊機淘汰時，GGWA 也同樣要淘汰。 -
06.我可以取消 GGWA 合約嗎？+
GGWA 為舊機合法專案，賦予客戶完整的 Windows 作業系統授權，不允許退款或退單，所以一旦成立合約，即無法取消。 -
07.甚麼時候該買 GGWA？甚麼時候該買 Windows 升級版？這兩種授權跟 Windows 隨機版在使用上有甚麼不同的規範？+
授權方式 Windows 隨機版
(完整版授權)GGWA 舊機合法專案
(完整版授權)Windows Upgrade
(升級版授權)產品名稱 Windows RT
Windows 8
Windows 8 專業版
Windows 8.1
Windows 8.1 專業版
Windows 10 專業版Windows 10 專業版 Windows 10 專業版
Windows 10 企業版購買時機 選購品牌電腦時，預先搭載在機器內
自行組裝電腦時，與機器一起購買當初購買電腦時，未附任何作業系統，想要補買授權
企業隨機版序號遺失Server 無法啟動 AD 服務已擁有舊版Windows完整版授權的電腦，想升級到 Windows 10
想使用ghost image大量部屬Windows，或單一金鑰管理企業內部電腦降級使用權 只有專業版可以降兩級
(Windows 10 專業版可以降級使用
Windows 8.1 專業版或7專業版)，
其他版本不得降級，例如:家用版可以降級使用任一先前版本，包括Windows XP 專業版可以降級使用任一先前版本，包括Windows XP 專業版 授權移轉 不得將 Windows 桌面系統從授權裝置移動至另一個裝置，但在軟體保證 (SA) 範圍允許重新指定至替代裝置，
不過前提是必須從前一個裝置移除任何相關的桌面作業系統升級
